La ciberseguridad ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad imperativa para las empresas de todos los tamaños y sectores. Con el aumento exponencial de los ciberataques, la protección de la información sensible y la continuidad operativa de las empresas dependerá de una buena implementación de estrategias avanzadas de seguridad.
Aquí es donde el Security Operations Center (SOC), cobra gran sentido para todas las organizaciones. y ahí se desprende una inquietud, ¿por qué es fundamental contar con un SOC hoy en día?
Este artículo te dará una visión clara sobre la importancia de invertir, para garantizar el éxito empresarial, en soluciones SOC y nos hablará de conceptos más avanzados como el MOC (Management Operation Center) por sus siglas en inglés.
¿Qué es un SOC y por qué es crucial?
El Centro de Operaciones de Seguridad, SOC (por sus siglas en inglés de Security Operations Center), es el responsable del monitoreo, identificación y resolución de incidentes que afectan la seguridad de la información, identifica comportamientos anómalos y responde rápidamente a incidentes de seguridad.
Su función es evitar, detectar y responder a amenazas cibernéticas, y garantizar que las operaciones de la empresa se realicen de forma segura.
Los SOC son importantes porque ayudan a las organizaciones a anticiparse a las amenazas cibernéticas, por lo tanto, está en la obligación de detectar, contener y mitigar, así como mantener informado a su cliente de posibles amenazas que sean detectadas con la avanzada tecnología predictiva y proactiva.
Hoy en día han aparecido conceptos nuevos que dejan atrás los viejos y obsoletos SOC, dando vida a conceptos tales como MOC o Management Operation Center, que combinan alta tecnología, IA, automatización, procesos, procedimientos y el mejor talento humano de analistas para ofrecer a los clientes un servicio que represente una mayor tranquilidad dentro de su postura de ciberseguridad.
El MOC de manera coordinada presenta la posibilidad escalada y flexible de adquirir un servicio de SOC desde lo inicial hasta lo más avanzando, integrando módulos que puedan agregar valor al cliente, tales como el POC ó Protection Operation Center, BOC o Business Operation Center, AOC o Analytic Operation Center, entre otros que y que además pueden integrar un CSIRT por las siglas de Computer Security Incident Response Team) o Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad. Estos equipos de avanzada cobra gran importancia hoy en día que los ataques son más sofisticados y en algunos casos difíciles de evadir, por lo tanto, si alguno se materializa, el CSIRT pueda mitigar sus consecuencias y restablecer los servicios en el menor tiempo posible teniendo en cuenta, claro está, el impacto del ataque y su gravedad.
NewNet S.A., es pionero en el concepto de MOC y fue el primero en apropiar esta sigla en los servicios que ofrece hoy en día a todos sus clientes, además es miembro del FIRST desde hace más de 3 años teniendo doble certificación lo que le permite no solo conocer de primera mano los incidentes que se presentan diariamente en otros continentes sino además tropicalizarlos para sus clientes en Latinoamérica y de esta manera detectarlos, contenerlos y mitigarlos antes que se materialicen.
Las consecuencias de ignorar la seguridad
Muchas empresas postergan sus inversiones en ciberseguridad, sin considerar las graves consecuencias que esto puede acarrear. De acuerdo con el reporte de IBM en 2023, en América Latina: «los ataques de infiltrados malintencionados (malicious insider) fueron los más costosos por USD 2,59 millones, seguido de ataques con credenciales robadas y comprometidas por USD 2,56 millones y, en tercer lugar, por la pérdida accidental o robo de datos o dispositivos, por aproximadamente USD 2,53 millones».
Cuando una organización decide no invertir en soluciones SOC, corre el riesgo de enfrentar tiempos de inactividad prolongados, pérdida de datos críticos, demandas legales e incluso sanciones regulatorias. Estas son situaciones que, en un mundo digitalmente interconectado, pueden hundir a una empresa y comprometer su sostenibilidad a largo plazo.
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SOC Management: Clave para la ciberseguridad proactiva
El SOC management es esencial para una ciberseguridad proactiva. A través de la gestión eficiente de un SOC, las empresas pueden no solo reaccionar ante incidentes de seguridad, sino anticiparse a ellos. Esto significa que, en lugar de esperar a que un ataque ocurra, el sistema de monitoreo identifica amenazas potenciales antes de que puedan causar daño.
Un SOC management efectivo incluye la supervisión constante de la infraestructura, el análisis de grandes volúmenes de datos en busca de patrones sospechosos y la automatización de respuestas a amenazas comunes.
Según un artículo de Kaspersky sobre los ataques a la ciberseguridad, el ciberdelito representó amenazas para las personas y las empresas en 2020 y 2021. Por tal motivo, un SOC management puede ayudar a contratarrestar estas amenazas.
La inversión en SOC: una decisión estratégica
Las inversiones en ciberseguridad, y en especial en soluciones SOC, no deben ser vistas como un gasto, sino como una inversión estratégica para el éxito empresarial.
De hecho, una publicación digital de PWC Colombia titulada Global Digital Trust Insights de 2024 afirma que: «el ritmo de reinvención e innovación empresarial mediante la tecnología no muestra signos de desaceleración, especialmente, cuando el 30 % de los líderes de compañías en Colombia (40 % a nivel mundial) considera que sus empresas podrían dejar de ser económicamente viables dentro de una década, si continúan por el camino convencional».
El ROI de estas inversiones es claro, proteger los activos críticos de la empresa, garantizar la continuidad del negocio y reducir el impacto financiero de los ciberataques. No tomar acción, en cambio, expone a las organizaciones a riesgos inminentes y potencialmente devastadores.
Si quieres entender cómo es el día de un SOC a nivel empresarial, mira el siguiente episodio de podcast titulado Un día en un SOC.
La convención Bancaria 2024 de Cartagena, Mauricio Lizcano, ministro de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), destacó la importancia de la cooperación internacional en temas de ciberseguridad, señalando que la delincuencia cibernética no se limita a fronteras nacionales “Es crucial mantener una colaboración constante con otros países para compartir información y estrategias que nos permitan fortalecer nuestras defensas cibernéticas”, afirmó Lizcano.1 y por eso es necesario que el SOC con el que cuente una organización tenga la certificación FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams) por sus siglas en Inglés, el cual es una organización global que reúne a equipos de respuesta a incidentes de seguridad informática del mundo entero y permite a los equipos de respuesta a incidentes responder de manera más efectiva a los incidentes de seguridad, tanto de manera reactiva como proactiva; tiene como principal objetivo fomentar la cooperación y la coordinación en la prevención de incidentes, estimular la reacción rápida ante incidentes y promover el intercambio de información entre los miembros y la comunidad en general.
Al ser este el principal objetivo del FIRST, e ir completamente alineado con lo manifestado en la convención por el Doctor Lizcano en materia de seguridad, ¿no creen que cada empresa debe velar porque su proveedor de SOC cuente con esta Membresía? Y la respuesta es fácil, por supuesto que sí, por eso las empresas no pueden dejar su seguridad en manos de cualquier empresa.
Las cifras son contundentes cuando se habla de la necesidad de SOC. Según el informe de Ponemon Institute, el 91% de las empresas han padecido un ataque cibernético durante los últimos 24 meses. Este tipo de ataques generan tiempo de inactividad que no solo afecta las operaciones diarias, sino que también conlleva pérdidas financieras significativas.
Implementar un SOC disminuye considerablemente estos tiempos, ya que permite una detección y respuesta más rápida a las amenazas.
Según la revista FORBES2 en su publicación del febrero del 2024 Colombia sigue siendo el país con más ataques de ciberseguridad en Latinoamérica, y se tienen cifras reales que demuestran que durante el 2024 se han presentado más de 20.000 millones de ataques cibernéticos en Colombia, lo que pasa de ser una cifra alarmante a escandalosa y comprometedora; ahora bien ¿qué están haciendo las empresas para evitar ser una estadística más? Incluyen dentro de su hoja de ruta la inclusión de un servicio de SOC que les permita estar alertas frentes a estas amenazas
¿Estás dando a la ciberseguridad la prioridad que merece en tu empresa?
En un entorno donde los ciberataques están a la orden del día y las regulaciones en torno a la seguridad de la información son cada vez más estrictas, las inversiones en soluciones SOC y SOC management ya no son negociables.
Las empresas que optan por postergar o ignorar estas inversiones corren el riesgo de sufrir consecuencias devastadoras tanto en términos financieros como de reputación.
¿Tienes las herramientas necesarias para proteger tus datos más valiosos y garantizar la continuidad operativa? Si aún no cuentas con un SOC, es momento de preguntarte si estás dispuesto a correr el riesgo.
Conclusión
Es primordial que las empresas cuya necesidad es cuidar de su información, cuente con un servicio de MOC, contratado con una empresa certificada y miembro del FIRST, la cual pueda ofrecer la seguridad que requiere en materia de monitoreo con las mejores herramientas del mercado, incluyendo IA y automatización en sus procesos y ofreciendo el mejor talento humano para prestar un servicio de clase mundial.